Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données personnelles est la société Baodesign, dont le siège social est situé à l'adresse suivante :

SARL Baodesign

8D rue de Pologne

68170 RIXHEIM

Numéro SIREN : 801 481 482

Email : [email protected]

Nous collectons différentes catégories de données personnelles, selon les interactions que vous avez avec notre Site :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email, adresse postale, numéro de téléphone, etc.
• Données de paiement : informations relatives au paiement (ex : numéro de carte bancaire), uniquement pour les paiements effectués sur notre Site.
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, données relatives à la consultation de nos pages (cookies, durée de la session, pages visitées).
• Données de création de compte : identifiant, mot de passe, préférences de communication, etc.

Nous nous engageons à ne collecter que les informations nécessaires à la fourniture des services que nous proposons sur notre Site.

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées dans les finalités suivantes :

• Traitement des commandes : gestion des commandes, des livraisons, des paiements, et du service client.
• Création de compte utilisateur : pour permettre l’accès à votre espace client, la gestion de vos préférences et le suivi de vos commandes.
• Communication commerciale : envoi d’offres promotionnelles et d’informations concernant nos produits (sous réserve de votre consentement).
• Amélioration du Site : personnalisation de l’expérience utilisateur, analyse des comportements de navigation afin d’améliorer nos services.
• Obligations légales : respect de nos obligations légales, notamment en matière de facturation et de conservation des données fiscales.

Nous traitons vos données personnelles uniquement lorsque cela est permis par le RGPD, c'est-à-dire sur la base des fondements suivants :

• Exécution d’un contrat : Lorsque le traitement est nécessaire pour l'exécution d’un contrat auquel vous êtes partie (ex : commande de produits, gestion du paiement, etc.).
• Consentement : Lorsque vous avez consenti au traitement de vos données personnelles (ex : inscription à notre newsletter).
• Obligations légales : Lorsque le traitement est nécessaire pour respecter nos obligations légales (ex : conservation des données fiscales).

Vos données personnelles peuvent être communiquées à des prestataires de services externes qui interviennent pour le compte de Baodesign, dans le cadre des finalités mentionnées ci-dessus. Ces prestataires sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et ne sont autorisés à utiliser vos données que pour l'exécution des services pour lesquels ils ont été mandatés.

Les catégories de prestataires concernés incluent notamment :

• Fournisseurs de services de paiement (ex : Stripe, PayPal)
• Transporteurs et services de livraison
• Hébergeurs de notre site et de nos données
• Outils de marketing et d’analyse (ex : Google Analytics, Mailchimp)

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction.

Cela inclut l’utilisation de protocoles de cryptage (SSL) pour sécuriser les transactions et protéger vos données sensibles lors de leur transmission.

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation contractuelle et pour répondre à nos obligations légales, fiscales et comptables. En règle générale, les données sont conservées pour une période de :

• Données liées à la commande : pendant 5 ans à compter de la livraison des produits, en conformité avec la législation fiscale et commerciale.
• Données relatives à votre compte client : jusqu’à ce que vous demandiez sa suppression ou que votre compte devienne inactif pendant une période prolongée.
• Données de prospection commerciale : pendant 3 ans à compter de notre dernier contact avec vous, sauf si vous vous opposez à leur traitement.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez obtenir la confirmation que nous traitons vos données et accéder à ces données.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction ou la mise à jour de vos données personnelles.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander l'effacement de vos données personnelles sous réserve des exceptions prévues par la loi.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander que le traitement de vos données soit limité dans certaines situations.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander à recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou à ce qu'elles soient transmises à un autre responsable du traitement.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles pour des raisons légitimes, notamment à des fins de prospection commerciale.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter par email à l'adresse suivante : [Adresse email pour la gestion des données personnelles], ou par courrier à l'adresse de notre siège social.

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai de 30 jours maximum.

Lors de votre navigation sur notre Site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Les cookies sont de petits fichiers textes qui permettent de collecter des informations sur votre navigation et d'améliorer votre expérience utilisateur. Ils peuvent être utilisés à des fins de :

• Mesure de l'audience du Site (ex : Google Analytics)
• Personnalisation des contenus
• Publicité ciblée

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies directement via les paramètres de votre navigateur. En cas de refus des cookies, certaines fonctionnalités du Site pourraient ne pas être accessibles.

Cette Politique de confidentialité peut être mise à jour régulièrement pour refléter les évolutions législatives, technologiques ou nos pratiques commerciales. Nous vous conseillons de consulter cette page régulièrement. Toute modification sera effective dès sa publication sur cette page.